近年來，隨著云計算、物聯網、移動互聯網、大數據等新技術、新業態的蓬勃發展，商業模式、服務模式創新不斷涌現，軟件、硬件、內容、服務之間的邊界日益模糊，軟件產業加快向網絡化、服務化、平臺化、融合化方向發展，不僅與其他產業的關聯性、互動性顯著增強，同時還更加深入地融入社會生活的方方面面，有力促進了信息消費等新消費形態的迅速崛起。預計智能終端、寬帶網絡的日益普及，軟件系統功能的不斷加強，將進一步激發人們對信息服務的消費需求。
其實，軟件業根本不是一個新概念，也不是一個新興的產業，早已經是一個相對成熟的產業。在上世紀90年代，軟件可謂是風險投資的第一大戶，直到互聯網崛起，才擾亂了軟件業的頭把交椅。軟件業早已經造就出一大批地位穩固、甚至壟斷性的巨頭，比如SAP、Oracle、CA等公司規模已經超過100億以上，微軟甚至已經達到300億美元的規模，IBM的軟件業務更是龐大。
縱觀國內，我國軟件產業起步于80年代初，經過十幾年的艱苦創業和發展，已具有一定的軟件開發和小規模生產能力。但相較于國外軟件，從核心產品和關鍵技術上看，國內軟件核心競爭力還相對薄弱。
如今，軟件企業都在努力的從“以產品為中心”轉換到“以客戶為中心”,軟件商們要適應這場變革，改變傳統的研發理念，這樣才能在軟件行業中找到新的利潤增長點。
