在與很多投資人聊起2016年創業形勢時,大家都會說,2B的企業級SaaS服務是熱點,這個領域的創業很火。但其實,這種火并非剛剛開始。
先看榜單:
早在2014年,中國企業級SaaS市場規模即已經達到117.5億元人民幣,在各類SaaS廠商的大力推動下,增長率達到72.2%。2015年,在企業高效運營管理需求推動、移動互聯網應用條件等多方因素推動下,市場規模仍將保持高速增長。至2016年年初,預計企業級SaaS市場規模將達到近200億元人民幣,增長率達到69.7%。預計2016全年市場規模將超過300億元人民幣。
雖然,這僅僅是說明慣性增長,真正的變革還沒有到來。
面向未來,或許從數字上很難感知到SaaS給生活帶來的改變,那么舉幾個比較明顯的例證或不可或缺:
一、阿里釘釘給這個領域的參與者帶來的不小的懸念和沖突
首先是其班底來自于曾經的來往產品,這個被阿里定位為與騰訊爭奪社交市場的戰略性布局的產品,卻因為種種的原因不得不選擇放棄,直到有一天,從湖畔別墅重新崛起的釘釘面世,給外界的印象無益是社交產品失敗后的一次不服輸的舉動。
從最開始的一個服務企業的工具產品,到一個能解決諸多中小企業商務關系中的溝通協同問題,形成了一個通用的應用平臺,到如今開放合作ISV企業,初步顯露其生態戰略,在生態環境還未形成之時,選擇拿出10億元的扶持基金,支持生態中的中小企業,創業團隊,共同面向未來鍛造更加健康的生態。
二、全時的展示的具體行動力
在通訊管理SaaS領域,全時從閃電式全盤收購Cisco蘇州研發團隊、斥資上億收購視高,到聯合中國電信推出“全翼電話會議”、攜手英國電信(BT)拓展全球電話會議業務,以及第一個美國硅谷研發中心建立,而被稱為是“增速最快的SaaS企業”。
三、逸創云客服的第一個吃“螃蟹”
逸創云客服于2012年6月上線。逸創云客服提供全渠道整合的客戶支持服務平臺,把各渠道來源的客戶問題請求與對話匯聚,用統一的方式響應和管理集成郵件、電話語音、Kchat在線交談、微博、微信、網頁/移動表單、API接口、移動SDK等客戶支持渠道。
逸創云客服于2015年5月21日獲得A輪融資,并于2015年11月13日獲得金蝶國際的戰略投資。不一而足。
結語
在這個榜單中有諸如“二六三網絡通信”、“科大訊飛”這樣的上市企業,也有“分享逍客”、“時速云”的創業企業。
值得注意的是,在廣博的SaaS領域,每個不同的有未來大希望的企業都是用自己獨特的視角詮釋著這個行業的發展,其背后的深層理念才將導致未來真正的變革。
這之中有思維成長的喜悅,也有具體挫折的磨礪。為人的深層需求服務是永遠的根本,就像太陽的東升西落,SaaS演進的方式也有一定之規又在不斷改變,現在是企業級,以后又會是什么呢?
總之,哲學都裝在每個有個性的目前及未來優秀企業領導人腦子里,所以可以說在未來可以試看天地翻覆。N年后是未來,年底也是未來。