從2010年開始，互聯網逐漸向家裝行業滲透，經過近幾年的資本熱捧與市場跌宕，進入2016年，線上家裝平臺與企業從星羅棋布的鼎盛期縮減為如今的120家左右。家裝市場不乏豪杰，歷經大浪淘沙，仍雄姿英發。
家裝行業生態系統的穩定性，將開始取決于是否有愿景和思想
家裝行業從邁步信息鴻溝的1.0時代，過渡到依靠擔保能力擴大產業面的家裝2.0時代，進而迎來主打建立健全生態圈的家裝3.0時代。針對傳統家裝行業遺留下來的中間環節冗雜，中介化嚴重等痛點，諸如土巴兔、樂豪斯、新空間裝飾等互聯網家裝企業紛紛把目光從O2O轉移到F2C模式，發展一站式家裝體驗，大幅縮減中間環節的成本，實現對行業服務的進一步改造。
互聯網時代，企業的發展往往是具生物性的，正如達爾文提出的進化論，企業遵循著市場規則并不斷優化自身，即便歷經環境的改變也能保存企業的優勢基因。隨著家裝市場消費升級，用戶對家裝服務的要求水漲船高，過去單一的產業鏈結構亟待變革，多樣化、多層次的供給鏈應運而生。除了積極轉型，更有家裝企業選擇抱團取暖，今年11月，洪濤旗下的優裝美家與龍發裝飾再度聯手，在提升產業效率的同時，進一步解決裝修各個時期的所有痛點、盲點。
歸根結底，資本的風云變幻考驗的是家裝行業生態系統的穩定性。一個完整的生態圈，應該包括行業內的服務商、供應商、上下游企業以及這些元素的全部聯系，各方在互惠共生的基礎上形成良性的價值循環。家裝3.0時代，家裝行業逐步走向多方整合，各主體協同發展，并向家庭消費、行業金融等領域延伸。
理解用戶體驗，靠的就是愿景和思想，而不是技術、技藝或手段
互聯網的發展帶動用戶需求發生了根本的變化，基于此，家裝企業在提升用戶體驗方面加足了馬力。在傳統家裝企業向線上平臺引流的同時，互聯網家裝企業也開始積極建立線下體驗館，讓用戶能夠更好地體驗家居用品與建材的質感，更有企業推出時下大熱的3D云技術，方便用戶直接在手機等移動端對裝修效果進行預判。
能夠把握時局的老牌企業則在互聯網家裝市場持續發力。以電子商務與金融為兩翼，發揮產業化優勢，金螳螂將自主研發的VR系統與Qu+云設計結合，極具代表性的推出家裝BIM系統，不僅助力實現對企業的多維度管理與流程把控，更能夠為用戶帶來真實高效的消費體驗。將環保理念融入自身基因的博洛尼，則將產品的環保標準設定為優于國標三倍，以9道檢測工序控制甲醛含量，并承諾若不達標則全額退款，用極致的服務贏得消費者口碑。
根據艾瑞咨詢發布的《2016中國互聯網家裝行業白皮書》來看，業主更加看重的是家裝信息的透明化程度和平臺是否有保障，這也是選擇互聯網家裝的核心原因。可以說，得用戶體驗者可得家裝天下。
有思想的企業，才會千磨萬擊還堅韌，任爾東南西北風
所謂的“互聯網+”歸根結底是模式的創新，而這種創新，帶來的是消費的升級，是市場的變革，是行業的整合。“互聯網+”將家裝行業的視角從建立產業鏈拓展到發展生態圈，而完善家裝服務鏈的生態建設，則有利于進一步為供給側改革添磚加瓦。
未來，互聯網家裝企業或將面臨進一步洗牌。以核心競爭力構建行業壁壘，以穩固生態系統強化企業基因，以優質用戶體驗鑄造企業口碑，無論資本市場東風乍起或是驚濤拍岸，我自巋然不動。
