英雄各有己見，何必問出處
經緯創投合伙人左凌燁曾說：“2015年是企業級服務投資的元年”。2016年企業服務市場大熱，B2B市場容量達到15.2億。這其中，不僅老牌企業繼續發力，新生的中小型企業雨后春筍般涌現，企業服務的平臺模式愈發的多樣化，并在各自領域開始發光發熱。
英雄各有己見，何必問出處，所謂最具活力的企業，不單是指企業規模或估值，更關鍵的是，其對各自行業是否有貢獻，是否在一定程度上代表了企業服務的發展趨勢，其對產業的升級是否起到推波助瀾的作用，其在細分領域是否有崛起的態勢。
胸懷千里之志，老牌企業人氣不減當年
憑借海量的注冊會員以及各方面資源的投入，阿里當之無愧的位列B2B提供商榜首。從會員成分來看，即使阿里巴巴給會員設置了較高的門檻，但目前仍存在良莠不齊的情況，部分外貿企業更多考慮的是自身品牌的塑造，希望借助阿里的聲勢打響海外市場的第一槍。
老牌的B2B提供商，如世界工廠、環球資源、中國制造等依然處于B2B產業中流砥柱的位置。多年的運營為企業積累了大量高質量用戶資源，隨著消費方式的升級，老牌企業積極響應行業新態勢，不再拘泥于單純的線上運營，通過線下會展、實體體驗等形式提高用戶黏度，線上線下的結合不僅為客戶帶來全方位的服務，這種優勢互補的布局也對行業的進一步發展起到了至關重要的作用。
提供多元化服務，新生勢力前景不可小覷
在新興的企業服務提供商中，有為中小型企業提供刊登服務的敦煌網，有提供機票供應與采購的今通國際，還有解決物流公司對內管理和對外協同的車滿滿，新生B2B企業在服務方向的選擇上大有百花齊放之勢。部分服務提供商除了為國內企業提供服務，也承辦外貿等相關業務，其會員中有一定比例的海外買家。
在所有企業服務提供商中，提供電子商務平臺的企業占據較大比例，幫助中小企業進行采購搜索、廣告投放，或出售行業咨詢服務等。這一類B2B的用戶需求集中在穩定的服務與便捷的一站式體驗兩方面，由于B端產品流通效率較高，所以用戶對低價的需求在這兩者之后。
其中，快消品領域B2B市場逐漸升溫，以惠民網作為自營模式的代表，其前期投入大量資金建立自有的倉儲物流系統，隨著運營的推進與數據滾雪球式積累，自身體系不斷升級，構筑了較高的競爭壁壘。另一種則以撮合為主要運營模式，以分布式服務站作為倉儲，物流則依靠經銷商自行配置，以掌合天下為代表企業，其建立了由掌合云工廠、掌合物流、掌合便利構成的完整的倉配閉環。
B2B的中心要義在于通過整合資源優化服務，為企業節約成本，為行業提升效率
當前，國內的B2B提供商把目光集中投向為中小企業提供服務，但中小企業員工少規模小，且生命周期普遍較短，為了免于用戶“失蹤”的尷尬局面，企業服務提供商需要進一步篩選活性較強的目標企業作為服務對象。
免費模式雖然可以在運營初期為企業吸引大量注冊會員，但也造成會員成分魚龍混雜，有效的用戶流量不高，整體用戶體驗不增反降。另一方面，由于SaaS收費較低免費模式極易造成亟待拓展的企業入不敷出的窘境。近期，一直主張免費的阿里釘釘也宣布要向第三方收費，收費成為B2B市場大勢所趨。
無論是2B還是2C，本質上都可以稱為H2H，即一個人和另一個人
B端營銷人李國威曾說過：“無論是2B還是2C，本質上都可以稱為H2H，就是Human to Human——人對人。”B2B與B2C都不僅僅代表一種冰冷的概念，最終服務的對象都是人。
舉大事者必以人為本，于企業而言，用戶就是企業服務的根本，也是一切的出發點和一切困境的解決方案之源。
