這是中國電子商務集體需要人文理念的時候了
中國電商迄今的代表人物馬云在第三屆世界互聯網大會上接受媒體采訪時表示:中國的“全球擔當”正在崛起。當下中國無疑已經在理念和思想上成為了“全球擔當”,接下來努力的方向是為世界的未來和技術創新著想。
電子商務作為中國互聯網發展的龍頭行業,已經在交易數據上超越了歐美等地的發達國家,坐上了世界的頭把交椅。2016年,已經形成了發展規模的電子商務行業,用創新理念實現了更進一步地提速換道超車,在用交易數額刷新世界紀錄的同時,也在布局下一步的發展道路。
但是,同時值得特別注意的是,電商不僅需要物質或物理上的繼續創新,將更需要廣泛社會意義上有所推進而不是在一定程度上有礙“綠色”。凡擔當,則亟需哲學,人文理念,這個時候已經開始到了。
未來新一輪的勝出,或可謂偉大。
品牌化道路是電子商務發展的必經之途
從國內來看,無論是美麗說與蘑菇街的合并,還是京東收購1號店,都是電子商務品牌升級的體現。
電子商務作為一個成熟的市場,孕育著大量的商業平臺,這些平臺在面對激烈的市場爭奪戰時意識到:提升自身核心競爭力固然非常重要,但是資源合并、品牌提升也是擴大企業影響力的途徑之一。
況且,品牌化的發展對電子商務行業存在良久的假冒偽劣現象來說,是一種正向的反擊,品牌化道路的建設是電子商務發展的必經之途。以京東為例,2016年4月,京東攜手品牌廠商塑造了8家合計100億人民幣規模的品牌,并且上線了京東3C整合營銷平臺(即3C頻道),力求打通手機、IT、數碼三大品類。同時期推出的還有京東3C社區和為了迎合全球購而進行的海外倉建設。由此可見,高門檻、高品質、高附加值的商業模式即將落成。
跨境為電子商務搭建網絡拓展新平臺
近兩年,中國跨境電子商務交易規模呈現出穩步增長的態勢,由此,2016年國家相關部門針對跨境電商推出了一系列新政。新政出臺后,延長了跨境電商零售進口監管模式的過渡期,這樣不僅可以維護全國稅收政策和法律法規在執行過程中的統一性,還可以盡最大可能地減少國家進口稅的流失。
合規化的建設適用于任何行業。對于跨境電商來說,其過去一直處于一種“野蠻生長”的狀態,個人“海淘”代購的行為只能在消費者中留下一連串的安全隱患,而新政的出臺,維護了國家與企業的正當權益,加快了中國電子商務走向世界的步伐。
二維碼支付升級為常態,為電子商務的發展再亮一盞綠燈
2016年亦可以稱為電子商務的二維碼支付年。在這一年中,手機支付被迅速普及,無論是線上電子商務還是線下商超門店,幾乎都可以讓用戶感受到二維碼掃描支付的便捷體驗,并且,這種新型的交易方式除了便捷、安全之外,還可以減少紙幣的流通,為環保事業做貢獻。
二維碼支付升級為常態之后,電子商務的資金流與物流也迎來了新一輪的發展。從幾個品牌物流公司來看,圓通上市后,2016年市值近1000億人民幣;順豐、申通、韻達等物流大鱷也在謀劃上市事宜;持自有物流的京東也開始了限時送達的品牌化管理。種種跡象表明,在電子商務行業掘進的同時,其所帶領的周邊產業也在蓬勃發展。
選擇ToB,是電子商務發展路上的回歸之舉,也是布局全面的落地體現
OTO、BTB等概念在2016年炒得火熱,無論是生鮮電商還是社區電商的興起,都標志著電子商務開始調整內部戰略,布局ToB路線。
與C端用戶相比,B端商家擁有更雄厚的資金與更迫切的需求,電子商務的ToB戰略就是基于自身原有的物流優勢,結合商戶的剛需,幫助他們共同建設本地生活服務生態系統。對于傳統行業來說,“互聯網+”的模式無疑為傳統商貿的發展書寫了新的篇章。農村電子商務的普及以及農副產品的線上貿易,都是電子商務擴張發展道路的體現。
從結果上看,無論是傳統商貿的轉型升級還是交易模式的再次改變,都在2016年打開了新紀元。如此一來,電子商務行業再次補齊了客戶偏失的短板,朝著更加廣闊的市場進軍。
新零售的提出昭示著電子商務未來的方向
新零售主張線上與線下的結合,注重體驗式消費和產業生態鏈的建設。這是對過去電子商務發展態勢與未來電子商務發展方向的承接之舉,在新零售的時代下,無論是平臺、商戶還是服務商,都面臨著變化,而電子商務的主旋律就是發現變化,尊重變化,積極擁抱變化。
新零售打通了線上與線下融合的最后一道壁壘,它體現著傳統與電商之間的相互包容和相互彌補,這種模式的發展不僅可以為用戶解決“最后一公里”的問題,還可以將線下售后服務落到實處。更重要的是,這種新模式的運行離不開技術的發展,新模式的提出也促進了新技術的研發。
展望2017年電子商務的發展方向,穩健將是硬道理
如果說,回顧2016年電子商務的脈絡走向,大有百花齊放之勢,2016年之后,泡沫化、躁動化的創業公司幾乎都已經歸于平淡,退出了市場爭奪戰。在剩下的企業中,雖然無法預見其未來發展的規模,但仍然可以看到它們已經將潛心修煉作為發展的基石了。
于2016年歲末提出的“新零售”概念將在2017年接受市場的檢驗,新技術與新規則的完善都將在2017年中實現。屆時,線上與線下的融合度將會被提升到新的層面,商品庫、客流量、物流渠道等資源也會實現進一步的打通。雖然新零售目前處于探索階段,但是此前O2O、全渠道等模式的發展已經為新零售的進軍鋪平了很長一段道路。
戰略同盟、共享經濟等概念也將進一步被深化。餓了么、美團外賣等互聯網餐飲服務企業在進行O2O服務的同時也累計了大量的用戶資源,這些資源在電子商務領域被共享、利用,創造著更大的收益。閑魚、轉轉等二手交易平臺的電商新模式也不斷革新著電子商務的發展途徑,顯然,無論是哪種模式,都在創造并享用著共享經濟為電子商務帶來的發展機遇。
構建生態閉環也將在2017年中被電子商務行業提上日程,這無疑是提高企業綜合實力、打造競爭壁壘、強化應收變現能力的最好方式。對消費者而言,生態閉環的打造可以為其提供一站式消費體驗,對于企業而言,在生態閉環中可以不斷挖掘業務的新價值。
惟誠可以破天下之偽,惟實可以破天下之虛
電子商務的發展雖然經歷了繁榮、泡沫、紅利消減等時期,但是在規則日益完善,前景日趨明朗的今天,可以預見,能真正思考使命的企業,未來一片光明。
因為作為人類永遠的最大風口,在人與人、人與自己、人與物的三大關系中,三分天下電子商務必有其一。未來永遠屬于更有格局,更有終極意義感的人。