放棄并不可取,當下的問題是如何讓醫療搜索引擎更靠譜
前有“血友病吧”被賣,后有“魏則西事件”,醫療搜索似乎一度成為被公眾詬病最多的一個領域而面臨被叫停的可能。然而,當人們冷靜下來開始認真思考這件事時,就會看到,在這個公共醫療服務體系還遠跟不上需求速度激增的時代,搜索引擎提供的醫療信息是一個普通人獲取醫療知識的最重要窗口之一,戛然而止了醫療搜索,也就阻斷了信息的連接,這與互聯網“連接一切”的本質相違背,因此并不可能發生。當下,真正的問題是如何革新醫療搜索的商業模式,探索恢復醫療搜索引擎該有的樣子:靠譜、專業、值得信賴……
在醫療搜索上的創新嘗試,對整個搜索行業來說,也是一種積極的推動力
目前,國內醫療搜索行業仍處于起步階段,包括360良醫、搜狗名醫等平臺,在幫助網民搜索醫療醫藥信息的時候,提供權威、真實有效的醫療信息,從而保障網民放心尋醫問藥,大多數內容都在健康治療層面。
例如,搜狗在風口浪尖推出“全面向善”的醫療搜索產品“搜狗明醫”。這個具有聚合、篩選、垂直功能的搜索引擎,要把權威、真實有效的醫療信息提供給用戶。就在今年2月,搜狗明醫上線獨家首創的智能自診分診功能,根據用戶身體癥狀描述,判斷其可能患有的疾病并推薦就診科室,提升用戶在就診前對相關疾病的認知,并可降低因就診科室錯誤而發生漏診、誤診的概率。該功能是前沿人工智能技術與醫療搜索的創新結合,不僅為用戶就醫前的信息獲取帶來變革,更將成為提升醫療行業效率的一次探索。
2016年下半年,由知名的技術人員和醫療布道者馮大輝所創立的無碼科技,也是主打醫療健康領域的垂直搜索公司,面向醫療及健康方向,為用戶提供值得信賴的搜索引擎。
在日常生活中,搜索引擎往往是患者獲取疾病和就診信息的首選工具,相比全領域搜索引擎“多而雜”的長尾信息,醫療搜索引擎在用戶搜索疾病癥狀時,判斷其了解疾病及就醫的意圖,在搜索結果中第一時間呈現病癥推測和就醫門診的信息,顯然更懂醫,也更高效。
除了在健康治療層面的醫療搜索平臺,行業內還有很多專注于細分領域的創新嘗試。
榜單中所列,復診網是一個境外醫院體系信息網站,是針對國內重疾患者需求度量身訂造的一個專業境外醫療資源、醫療最新成果中文網絡搜索引擎及國際醫療資訊平臺。
而森億智能則是專注于醫學文本(臨床病歷、影像學報告、基因檢測報告等)分析的人工智能解決方案提供商,公司現階段提供的產品能將積累多年的文本數據真正做到變量完全自動提取、可供搜索與分析的深度結構化。
再比如說,誕生于2016年11月,開創了國內聚焦醫療B2B搜索先河的天成醫搜。作為天成醫療旗下專注于醫療服務行業的垂直搜索引擎,其模式是為醫療機構、商家、工程師等行業用戶提供搜索,結果包括醫療器械產品、供應采購、技術服務、科研、推廣等信息,這些數據來源于天成醫療網內及全網獲的認證或審核的內容,并依據搜索質量和可靠性及關鍵詞的匹配度排名。該搜索平臺不是以營利為目的而出發,更多的是為醫療產業提供精良的信息服務,依托天成醫療網打造“信息搜索+增值服務”相輔相成的模式,成為區別于其他互聯網巨頭搜索引擎的差異化核心。
天成醫搜的出現,通過信息檢索集中化優勢,依靠天成醫療網打造醫療全產業鏈的服務平臺,在供求、物流、金融、技術服務等領域發力,整合醫療設備流通行業,對建立行業的大數據環境生態體系具有重要作用。
能夠看到,在醫療搜索上的創新嘗試,對整個搜索行業來說,也是一種積極的推動力。
作為一個民生產品,醫療搜索的商業化之道實質是平衡之道
醫療搜索,不只是一個生意,更是對企業社會責任的一種考量。如何在道德風險和商業利益之間找到一個平衡點,相信技術和產品改變世界并堅持迭代,這才是互聯網的正道。