如今,算法主導的移動資訊平臺俘獲了大批的用戶,成為了繼新聞客戶端、微信公眾號之后的又一代資訊平臺。
新聞客戶端作為傳統新聞門戶移動端的衍生品,在一定時間內呈現給用戶一樣的內容。微信公眾平臺的上線,激發了大范圍的非專業內容產生者參與創作的熱情。由于其采用訂閱的方式,有社交的先天基因,是一種特殊的自媒體生態。今日頭條、一點資訊為代表的智能內容分發平臺改變了傳統的以KOL為中心的內容生產模式,利用算法智能分發內容,達成個性化推薦的目的。
今日頭條、一點資訊是新物種,帶來內容分發模式的變革
在智能內容分發平臺里,專業的與非專業的內容生產者具有相同的內容分發機會,只要是用戶興趣導向的內容皆可得到相應的推薦。智能內容分發平臺的成功在于細分領域內容的分發,再小眾的用戶也可以找到自己喜歡的內容;非專業內容生產者的入駐,平臺不僅僅分發社會、財經、科技的新聞,還有人們茶余飯后關注的娛樂八卦、奇聞趣事,有些行業內人士將其定義為“泛資訊”。從這種角度看,今日頭條這類媒體的成功是非專業內容生產的成功、去中心化的成功,與短視頻媒體快手的崛起有類似的道理。
算法推薦內容逐步成熟,已經基本取代了人工編輯,主宰了用戶的內容消費。今日頭條、UC頭條、天天快報、一點資訊是算法推薦主導的資訊產品,另一類資訊輸出是以APP內信息流的形式出現,比如手機百度、UC瀏覽器、QQ瀏覽器內的信息流。APP內的信息流產品對用戶興趣的把握直接基于用戶在APP內的搜索內容,對用戶畫像的刻畫更準確、更高效。
對內容資源的爭搶,呈現出BAT和今日頭條、一點資訊多方割據的局面
內容市場的巨大前景,吸引了巨頭們蜂擁而至,形成了各大內容平臺們的互相對峙殺伐的局面。從今日頭條、天天快報、一點資訊接連強推廣告,再到2017年前后,BAT紛紛推出自己的創作者獎勵計劃,內容的價值被空前釋放,內容創作迎來了最好的時代。
企鵝號于2016年3月實行芒種計劃,計劃補貼為2億元,而芒種計劃2.0則投入12億元供給內容創作者。背靠騰訊這棵大樹,企鵝自媒體平臺的文章一鍵分發給騰訊旗下的多個APP,覆蓋到全網用戶;阿里大文娛將UC、優酷、土豆等旗下自媒體平臺統一為大魚號,同樣實現了一點接入、多點分發。大魚號也在今年3月宣布將原UC訂閱號的“量子計劃”升級為“大魚計劃”,10億現金扶持基礎上,再追加10億,共20億純現金獎勵自媒體作者。
在今年,百度在內容產業上的一系列舉措,不僅僅顯現了對連接信息與人的業務上的繼續發力,同時也完美展現了資訊分發由KOL為中心轉為內容價值判斷為中心的歷程。首先,新聞源制度取消,百度新聞搜索同樣會收錄百家號內容,自媒體和門戶網站“平起平坐”了。接下來,百度百家和百家號合并,共用百家號媒體平臺一鍵發布內容至PC端與移動端。最后,正是今日頭條的迅速崛起,撬動了百度連接信息與人的市場,客觀上推動了百度的加速求變。今日頭條以智能分發為基礎,與360搜索合作加重搜索功能;而百度則在人找信息的搜索引擎基礎上,不斷加碼信息找人的智能分發模塊。值得一提的是,百家號在上線僅50天時,百度便宣布投入100億廣告分成內容生產者,足見百度對內容生態建設的力度。
內容生態與推薦機制的構建,考驗著企業的價值追求與愿景落實
智能內容分發平臺連接創作者,連接內容與人,提高分發效率。不管是大魚號構建“基礎設施”,全面賦能內容創作,還是百家號“幫助內容創作者‘在這里影響世界’”,各個智能分發平臺都具有美好的愿景。
在實際的發展過程中,流量分發是創作者的主要收入,閱讀數據是衡量內容價值的標準。什么樣的價值標準就決定了什么樣的算法模型,決定了內容生態的調性。當以用戶所關心的則是平臺所推薦的,誠然長尾內容可以得到有效分發,但是一些夸大其詞的標題黨、過于情緒化的觀點乃至低俗的信息時常出現在智能平臺首頁的推薦當中。而且,受算法推薦驅使,內容創作者也趨向于采用更抓眼球的內容選題與關鍵詞來獲得更大可能的流量。
算法推薦下暴露出的內容娛樂化、低俗化問題已成事實,引發了眾多的質疑與討論。今年9月,人民網更是連續發表三篇針對算法推薦的評論文章,提出了對算法推薦弊端的警惕與企業責任心回歸的呼吁。
毋庸置疑,以技術見長的資訊平臺同樣要對平臺傳播內容負責,保障真正有價值的內容產出,讓優質原創內容不斷為內容生態“供血”,循環往復,內容平臺才會擁有持續的生命力。相反,平臺內被算法綁架、投機取巧的內容創作者越多,整個內容生態將會出現劣幣驅除良幣,內容生態無法持續循環生長,優質內容持續流失,最終被用戶所拋棄。
所以,為了讓我們擁有更理性、更健康的資訊平臺,算法推薦之外,還應有適當的人工內容把關機制,實現兩種新舊內容把關機制的相輔相成,達成揚長避短的效果,讓技術和算法真正造福這個時代。
技術發展的同時,不忘初心,不丟良知
信息技術迅猛發展,UGC的內容生產日趨成熟,什么樣的內容才是更值得推薦的,什么樣的內容生態是我們所需要的,考驗著每一家企業,考量著企業背后追求的價值追求與愿景落實。猶如誠信是電商平臺發展的靈魂,內容分發也應有其核心的責任與價值觀。
如今的自媒體內容平臺,內容是多元的,從陽春白雪到下里巴人,雅俗共攬。對于每一位用戶,娛樂消遣與追求向上的心理需求皆有,但是追求發展,努力向上是人的本性。同樣,內容平臺的生命力在于追求優質內容的產出、服務于用戶的內容消費升級,這才是企業發展的動力。
企業的發展初心不是為了技術,而是利用技術解決現實問題,為更多的人創造更大的價值。