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2017年度APP分類排行榜

2018-01-05 eNet&Ciweek/葉然

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應用市場頭部效應顯著

移動互聯網時代的日新月異讓用戶對于新鮮的東西更易接受,但也更容易放棄。這種喜新厭舊的心理對APP開發者來說是一把雙刃劍。

喜新的好處在于,優質的APP永遠有市場。前幾年用戶手機里的購物應用還是天貓、京東,近幾年可能就換成了網易考拉、小紅書、有品等新興電商平臺。滴滴用了三年的時間使得用戶滲透率達到50%,卻依然阻擋不了ofo、摩拜成為人們手機里出行APP中的“新寵”。

所以,像抖音這種短視頻APP的出現,無疑讓“人們正在逐漸喪失下載安裝新APP的動力”的說法被反復推敲。極光大數據發布的《2017年度Q2 APP榜單》顯示,2016年9月上線的抖音在2017年Q2首次進入滲透率Top 300清單,排在第223位,其市場滲透率達到1.5%。而它目前還處于持續增長的階段。

值得注意的是,抖音也好,ofo、摩拜、滴滴也罷,它們均屬于應用市場中的頭部APP,而頭部APP有市場并不代表所有的APP都有市場。

當新APP占據用戶大量時間的時候,也就意味著很多APP將變成昨日黃花。這些充當應用市場分母的APP或許是曾經的爆款,如臉萌、圍住神經貓等甚至曾登上應用市場排行榜前列,但現在卻乏人問津。與此同時,很大一部分APP僅上線幾天就從應用市場中銷聲匿跡。原因無他,足夠飽和的應用市場不會給所有APP生存的機會,只有成為頭部APP才能獲得進入用戶手機的入場券。

對用戶來說,每個種類的APP下載一個尚不能夠,更不用說下載多個。應用市場的頭部效應只會越來越明顯,這一現象對新興APP開發者來說會是一個巨大的挑戰。

APP往左,平臺往右

對APP開發者來說,除了APP之間的競爭之外,還要考慮的一個問題是,怎么處理和大平臺之間的關系。

拿微信來說,這個平臺上不僅有微信公眾號、微信小程序,作為另一大入口,微信錢包還接入了滴滴出行、京東優選、美團外賣、58到家、摩拜單車等第三方服務。企業和商家可以通過這些渠道來進行展示和辦理業務,借助微信的流量優勢增強自己的知名度,吸引更多的用戶關注,同時可以減少APP開發、運維、宣傳成本,為企業的運營提供了極大的便捷。

但另一方面,主動權始終掌握在大平臺手中,第三方服務商必須接受平臺制定的規則,按照平臺的協議來做事。比如資訊類服務商,若因偶發事件未能符合微信公眾平臺的相關規定,刪稿、禁言、封號等接踵而來的懲罰未免有些得不償失。但如果有自己的APP便能掌握話語權,也能夠很大程度上減小這種損失。

其次,移動端展示頁面本就不大,即便是微信小程序,也只能展示第三方的最核心功能,是簡化過后的APP版本,對于想要吸引重度用戶的第三方服務方來說,小程序在功能和內容的承載量上均達不到要求。所以小程序也好、支付寶也好,都只能是吸引部分的輕度用戶的渠道,想要獲得極具粘性的重度用戶還是要通過APP。

到底要不要做APP?APP功能應該盡可能簡單上手還是要足夠的豐富多樣?對于每一個開發者來說,這些都是需要提前想清楚的問題。而無論選擇哪一條路,利弊都會同時存在,沒有哪一種方式絕對完美。

讓APP越來越有溫度

應用市場已經過了野蠻生長期。APP市場的繁榮以及越來越多開發者的加入,讓用戶有了更大的選擇空間。從前還可以通過大面積地推、贈送禮物等方式吸引用戶下載APP,而現在用戶獲取難度越來越大,這些方法顯然不奏效了。從前或許還存在某個APP一家獨大、擁有絕對話語權的現象,而現在尊重用戶成為對所有廠商最基本的要求。與此同時,不斷地迭代更新,增加APP創意性與趣味性也成為了新常態。

所以我們頻頻從開發者口中聽到“克制”這個詞,在產品設計過程中克制貪婪,在產品商業化過程中克制對利益的欲望,對用戶保持敬畏之心,將用戶體驗放在第一位。微信、知乎、快手等一系列優質APP成功的原因都是因為克制,這些APP為用戶提供了一個健康的、可持續的平臺,足夠克制的內容生產機制讓優質的內容得以源源不斷地生產出來。

開發者在擁抱用戶上做出的努力讓APP也變得更為有溫度。12日13日,餓了么宣布將在騎手使用的“蜂鳥配送”APP新增發送消息和錄音電話通知功能,為失聰或聽障外賣小哥聯系用戶提供便利。用戶下單后,如接單騎手為失聰或聽障人士,當用戶點擊致電騎手按鈕,APP將彈窗提示配送騎手為失聰或聽障人士,并建議用戶使用內置即時通訊工具進行文字溝通。開發者運用技術給予外賣配送員關懷,科技讓人們生活地更加平等。

回溯應用市場的發展史,APP幾經浮沉。有些曇花一現,有些歷久彌新,也有一些經歷低谷之后二次崛起。但不論怎樣,一款能夠被人們記住的優質APP一定是有溫度的產品。

未來尚未來

應用市場隨智能手機的發展而繁榮,APP也隨著智能手機在系統性能、容量、運行流暢度等方面的進步而有更大的發揮空間。當下智能手機的發展還未觸碰到天花板,充滿了變動和未知,很難說APP市場就已成定型,所以現在下任何結論都為之尚早。

年輕一代的APP用戶正在成長起來,他們更崇尚個性化。未來APP可能會更加細分,小眾化APP或許因為聚集了一批忠實用戶而擁有足夠大的發展空間。正如即便騰訊視頻、愛奇藝、優酷三家視頻APP占據了一半以上的市場份額,但這也不妨礙B站靠著它的擁躉成為一股不可忽視的力量一樣。

未來尚未來。一切都處于變化之中,對APP開發者來說,還大有可為。

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