三歲的拼多多該被原諒嗎？
成立未滿三年，成功赴美IPO，頂著社交電商第一股的光環(huán)上市，登錄納斯達克首日，股價上漲39.47%，市值逼近300億美元，卻被輿論的浪潮一次次推向風口再狠狠摔到沙灘上，最近幾天，拼多多過得并不安生。
7月28日，距離拼多多上市不過兩日，創(chuàng)維集團針對拼多多上出現大量假冒創(chuàng)維品牌的電視產品向拼多多提出嚴正交涉；次日，童話大王鄭淵潔舉報拼多多上商家銷售盜版皮皮魯圖書；期間拼多多股價一路下跌，直至7月31日晚23時，拼多多美股暴跌至19.98美元，瀕臨破發(fā)。
其實一直以來，圍繞拼多多的負面新聞無非兩點：假貨、山寨貨泛濫和靠拼低價維系盈利。以假亂真的藍月殼；被山寨出趈能、超熊、趄能等不下五種仿冒品牌的超能洗衣液；標價388塊的55寸山寨三星電視。這些，對于經常使用拼多多的用戶來說并算不稀奇。甚至在大眾的認知中，拼多多就是靠賣假貨、山寨貨起家的平臺，所以這些指責對于拼多多來說似乎習以為常了。
拼多多聯合創(chuàng)始人達達曾說：“我們的愿景，就是服務中國最廣大人群的消費升級。”
提到零售業(yè)最近大熱的概念“消費升級”，其實一直都有一個誤區(qū)：越貴的商品品質就越好，越來越多的人傾向于購買這種又貴又好的商品，說明大家過得都不錯，應運而生的向“新中產”看齊似乎也就成為了潮流。
實際上，消費升級并非意味著越貴越好，對于“中產”一詞更是存在巨大的偏見：我國人民總體生活水平的提高不假，這也帶動了消費升級，但絕非全員進入到了“中產時代”。
目前來看，拼多多的“野路子”之所以能夠成功，關鍵就在于意識到了“中國社會總體富裕了，不意味著所有人都升級到了一個新的階層”這一前提。正如在一篇名為《拼多多鋪天蓋地的假貨里，藏著最真實的中國》文章里提到的，“真實”的國情就是：經濟體量高居世界第二的泱泱大國，80%的中國家庭人均月收入不超過3000元；擁有大學本科學歷的中國人不超過6%。
之后的故事發(fā)展也就理所應當了。拼多多憑借微信、QQ等社交平臺以極低的成本大范圍觸達用戶，拋開質量問題不談，拼多多上商品低到令人瞠目的價格確實為其帶來了巨大的裂變效應，而一直以來，不管輿論如何口誅筆伐，資本對拼多多的青睞卻也是事實。
有人把拼多多這種反其道而行之的戰(zhàn)略稱為“消費降級”。但這里所說的“消費降級”絕非消費升級的反面，從本質來看，拼多多并沒有完全違背“消費支出在消費總支出的結構升級和層次提高”的核心要義，只不過不再盯著少數被反復消費的“中產群體”。“拼式”的消費升級妙就妙在，清醒地為更多的非中產群體在升級和降級中尋找到一個彼此都舒適的中間態(tài)。你在你的消費能力內升你的級，我在我的盈利預期里賣我的低價商品。
二十年前的淘寶不可復制，二十年后的拼多多百廢待興
縱觀互聯網風云二十載，所有靠野路子迅速突出重圍的，都有一個共同的本質，那就是抓住了渠道初期的紅利。
在其他條件相差不大的前提下，消費者有很大可能會放棄高價格、高效率、高品質和優(yōu)質服務等，轉而更多地追求物美價廉。初期，拼多多用符合國情和人情的方式篩選出了三億肯為“物美價廉”冒險并買單的用戶。但所謂成也蕭何敗也蕭何，以低獲客成本聚集的用戶群體，他們的平臺切換成本也很低，隨時可以轉向淘寶、京東。一旦初期紅利消耗殆盡，又如何維系現有模式下帶來的高增長？
值得回味的是，當年的淘寶崛起之路也有著相似的波折，同樣因為商品標價過低而被實體零售群起而攻之，也因為假冒偽劣產品泛濫被輿論狂轟濫炸。如今的淘寶依然在為打假而焦頭爛額，而當爆款低價商品已經無法支撐起高昂的獲客成本時，淘寶迫不及待的想要摘掉“廉價”的帽子卻是難上加難。
黃崢在一次接受采訪時坦言，淘寶經歷過的“苦難”，拼多多一個也不會少。“歷史不會厚待誰，每個時間段的陣痛都要經歷。”這話乍一聽似乎有幾分道理，可問題是，淘寶的崛起在二十年前，在包括信息傳播、產權意識等各方面都在突飛猛進成長的今天，怎么還能用淘寶曾經走過的彎路來粉飾當下的不太平？
拼多多想要的公平到底公不公平？
7月31日，拼多多在上海緊急召開了一場媒體溝通會，對假貨、山寨產品、臨期奶粉等一系列問題做出回應，并展示了一組數據：在過去的一年里，拼多多累積下架1070萬件問題商品，攔截了4000萬條侵權鏈接，主動刪除商品量是權利人投訴的125倍。此外拼多多表示已經聯合了400余品牌取證打假，并設立1.5億元消費者保障基金用于先行墊付，奉行電商行業(yè)最嚴格賠付標準。
對于近期愈發(fā)不可收拾的輿論潮，達達回應稱，假貨不是有了拼多多才出現的，在淘寶、京東上都出現過。假貨問題是人性問題、社會問題，“拼多多才三歲，這對拼多多不公平。”
這種“他已經很努力了，他還是個孩子啊”的論調，大眾自然是不會買單的，不過這句話倒是讓人想起了在拼多多還是媒體追捧的香餑餑時，黃崢曾說：“現在，消費不均衡是最本質的問題。大部分地區(qū)，應該獲得的是消費的公平。”
那么消費的不公平靠什么來填補呢？山寨品和拼低價？顯然不是。
不可否認拼多多在改善“消費不均衡”問題上的價值，可以說，在打著“消費升級”和“新中產”大旗的烏泱泱的大軍里，作為一家年輕的互聯網公司，拼多多在低收入與高消費之間走出了一條從未有人走過的路。拼多多的未來，除了在于如何繼續(xù)擴張流量、提升變現乃至從內而外的轉型之外，更重要的，是始終記得自己的初衷——服務中國最廣大人群的消費升級。低價不是本質問題，分不清虛假和低價、物美價廉和濫竽充數的界限才是。
所幸的是，拼多多已經坐擁一手好牌。除了三四線城市、縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)人群以外，拼多多目前用戶群在各年齡層的分布與其他電商網站并無太大差別。三億人的基數是很多平臺求之不得的，而這個嶄新的市場對于拼多多來說還有足夠空間施展拳腳，有足夠的時間權衡到底何為公平。拼多拼少不重要，重要的是拼什么。
