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為企業節約10%到20%的支出費用

市場潛力巨大，中國差旅擁有廣闊的商業前景。

4月17日，全球差旅與費用管理解決方案提供商SAP Concur宣布，在上海建立中國研發中心，更好地為中國客戶提供定制化的產品和解決方案。同時，SAP Concur還將全面推廣其智慧費用管理理念，進一步為中國企業的全球化發展保駕護航。

SAP Concur的種種舉動并不是興之所至。

據統計，亞洲商務旅行的增長速度是世界其他地區的兩倍，其中中國是世界最大的商務旅行市場。而隨著中國企業差旅行為的日益頻繁以及差旅費用的不斷攀升，企業的差旅成本成為了繼人力資源成本之后的第二大可控成本，已經占到企業非生產經營成本的20%。

據了解，若把該成本進行有效管控，將為企業節約10%到20%的支出費用，所以近來越來越多的企業已經尋找并開始使用專業的差旅管理服務平臺助其進行差旅管理。

專業的差旅服務不僅能夠幫助企業節省差旅費用，更能提供便捷、多樣的差旅服務，讓企業得以擺脫繁瑣的差旅管理，更專注于核心業務。甚至，減少差旅費用已成為很多企業精細化管理、提升競爭力的一種重要手段。

尤其近些年，“一帶一路”等政策的實施，為中國企業走向世界、外國企業進入中國創造了新機遇，而其中涉及的差旅業務開始逐漸摘下面紗，露出其本身的強大魅力，這蘊含著巨大發展潛力的市場，正引得越來越多的相關企業投身其中。

就此，SAP Concur全球移動應用產品與戰略副總裁Deepak Seth 也強調：“在當前中國政府鼓勵外企在華投資的背景下，SAP Concur正積極履行對中國客戶的長期承諾，通過建立中國研發中心等一系列措施，不斷加大在中國的投資力度。”

全體中國企業在此降低成本和提高效率一點點，整個中國GDP或可提升0.1%-0.3%

“以人為本”的管理方式，會反過來成為企業走得更遠的助力。

市場前景一片大好，那么國內行業發展現狀如何呢？

在論此之前，不妨先追溯前科，看看國外一些在支出管理領域深受資本市場認可的企業案例。

作為在三年左右就成長為估值幾十億美元的獨角獸企業，Divvy、Brex和TripActions是具有代表性的創新型企業支出管理公司。其中，Divvy整合了費用管理+支付，Brex重新定義了企業信用卡，而TripActions創新了差旅管理。

它們都在致力于從不同的維度解決企業支出的管理問題。通過將企業信用卡和事前費用管控相結合，并嵌入差旅等企業高頻支出場景，最終為目標企業用戶帶來“支付+管控+場景”的最佳企業支出管理方案。

正是這些全球差旅管理行業風向的變化，讓國內差旅管理也不得不面臨與時俱進的挑戰。

比如傳統的差旅方式迫使差旅人士在出發前進行許多繁雜的操作：多次手動檢索航班和酒店信息，再分別進行預訂。終于將全部訂單整合在一起，但打印的紙質訂單并不能更改、實時提醒和更新。

而這只是個開始，更繁雜的工作接踵而來：員工出差前要遞交內部審批申請，行程中要記得收集并保管紙質票據，行程結束后還要整理零散的票據再進行報銷申請。

企業差旅管理看似是一件簡單的事情，但從差旅開始到報銷結束整個過程看，涉及的企業內管理人員不在少數，最終想提升整個的差旅管理水平就成了一件勞心勞力的事。

不過近年來，隨著中國差旅管理在線化、移動化的迅速發展，企業對SaaS的接受度越來越高了，中國企業在支出管理和企業支付方面迎來了變革契機。

博將資本創始合伙人羅闐認為，由于中國的移動互聯網場景整合比美國更完善，且個人支付直接跨過信用卡進入到移動支付時代，所以在中國打造比信用卡額度管控更精細復雜的SaaS管控系統，并接入場景供應商，能更好地解決發票報銷的問題。

除此之外， 目前中國企業正通過對差旅大數據的深耕，建立以員工體驗為中心的差旅管理模式。差旅管理已經逐漸擺脫人工和書面文件處理等復雜的流程，向電子化差旅費用審批的方向快速發展。

接下來，隨著差旅需求的不斷上升和前沿技術的發展、應用，融入了管控系統解決方案的差旅管理模式將讓員工從繁瑣的差旅行程和費用管理中解脫出來。而這種真正落實 “以人為本”的管理方式，也會反過來成為企業走得更遠的助力。

差旅管理模式的變化不僅是技術問題，更是企業管理理念轉變的問題

不過就目前的情況看，中國的差旅企業還有更多的事情需要做。比如，通過重新審視不夠靈活的差旅政策、低水平的差旅政策遵守度和復雜的報銷流程等，以完善整體差旅及費用管理。

因為，差旅管理的重點在于分析企業員工差旅費用，以及評估如何優化差旅費用。

所以，差旅平臺的應用推廣，不應該只停留在改變員工預訂機票習慣的層面，還需要各企業依據其本身的差旅管理特點和要求，借助線上差旅平臺，優化、完善本身的差旅政策、報銷流程和財務記賬等方式。當然，這需要多部門組織協調溝通才能順利推進和落實。

BCD Travel大中華區董事總經理高思偉表示，“差旅管理公司擁有數據和專業知識，它們可以更好地預測和評估，通過洞察數據為企業提供可執行的行動和項目，以控制差旅支出。”

尤其是在全球化和數字化成為經濟發展關鍵的當下，中國企業需要更加敏捷地推動自身的管理創新和業務創新以應對海內外瞬息萬變的市場趨勢，還要明白，差旅管理模式的變化不僅僅是技術應用層面的問題，更是企業管理理念轉變的問題。

只有接受更好的管理理念，并在此基礎上借助互聯網平臺對差旅管理進行全流程的服務支持，才能實現管控無形化、服務自助化、流程規范化的科學化管理，推動企業數字化轉型，提升企業運營效率和員工效率，降低總體成本，而這已經成為中國優秀企業在全球舞臺上贏得競爭的重要因素之一。

每一次小小的改變，都體現企業的突破和遠見

2019年，越來越多的企業將下定決心采用涵蓋差旅生態系統的自動化差旅和費用管理解決方案，從而讓行程預訂的流程更簡單，讓財務管理者更好地進行費用管理跟蹤和分析管理，真正提高員工生產力。

因為企業從一般到優秀，從優秀到卓越，需要其有一次次打破舊模式的勇氣和迎接更好管理方式的包容與遠見。學習永遠都不會晚，而創新就是建立在學習基礎上的成長和飛越。

向內尋找：什么是初心，什么是使命，是矣。