政策背景
2019年2月20日，國務院常務會議提出，促進家政服務擴容提質，并從促進家政服務企業進社區、推進家政服務標準化等四個方面明確了具體措施。2019年6月26日，國務院辦公廳印發《國務院辦公廳關于促進家政服務業提質擴容的意見》。
家政服務企業的使命
家政服務業作為第三產業的典型代表，隨著社會經濟發展水平的上升，將繼續如雨后春筍般向縱深發展，這是一種戰略性的需要，所以未來會是一片藍海。企業應抓住這個契機，用服務的高質量打出品牌，用良知改造社會。
家政服務企業的責任
當今社會，人們的物質生活和精神生活都有了極大提高，與之相匹配的家政服務也在向專業化、規范化、職業化轉型。家政服務企業必須承擔起培訓的重任，力助家政從業者向著專業化、高質量、復合型成長發展。家政服務企業保障員工的未來，保障員工家庭的未來，就是保障家政服務企業自己的未來。
家政服務企業的誠心
誠心，既包括服務者即家政服務企業和家政從業人員對消費者的誠心，同時也應該包括家庭消費者對服務者的誠心。這種信任關系是相互的，對等的。
家政服務企業的愛心
家政服務作為大勢所趨，范圍日益擴大，同時細分市場明顯。在國家的引導下正向人員高素質、服務高質量、職業專業化、行業品牌化發展。幫助無數個家庭解決問題，維護社會功能的良好運行，促進了社會主義事業的健康發展。
家政服務企業的雄心
未來，家政從業者將由被動完成任務向主動創造需求轉變，這將是沒有限量的。一切商業模式的本質，都是全心全意為人民服務。全心全意為人民服務，一切幸福和榮譽都將紛至沓來。
同時，在任何特定與特殊情況下，家政服務行業均屬第一線性質，是人間事物的窮盡處，其重要性亦將不言而喻。
