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“多”

相比往年，2019年全年小程序的增長數量達到60萬個，全網的小程序總數超過450萬個，輕松超過了經過多年積累的APP數量（約為367萬款）。到2020年5月份，國內最大的小程序平臺微信小程序DAU（日活躍用戶數量）突破了4億。

生硬的數字很難給人帶來直接的觀感，但是小程序種類的增加卻實實在在。當前，除了網絡購物、游戲、生活服務、視頻、工具和內容資訊等最主流的應用場景，政務公益、共享經濟、社區團購、圖片攝影、線上旅游等細分門類的小程序也逐漸走進人們的生活。

種類多元的小程序與用戶的生活場景的結合越來越充分。這些門類的應用豐富了小程序的生態圖譜，擴充著小程序的生態邊界。雖然微信、支付寶、百度、360等各家平臺的建設思路不同，但經過數量增長逐漸走向體系化已經成為必然趨勢。

小程序總數量的增長只是一個方面，背后是小程序平臺數量的增多、用戶平均使用時長和平均使用數量都在增長，以及產業鏈上的第三方服務商、投資機構和媒體機構的增加?！岸唷币馕吨〕绦蚴袌龅木薮蠡盍?，意味著機會和可能性。

“快”

快是小程序的固有屬性，小程序直播利用這一點重建了“人貨場”，無接觸式購物讓眾多行業快速復蘇。

面對疫情沖擊，諸多傳統行業的線上化進程開始提速，直播賣貨就是最明顯的趨勢。因而有了看點直播、微播樂購等一批直播小程序上線，吸引大大小小的品牌企業、個體商戶參與其中。表面上，曾經的售貨員搖身一變成為主播，實際上是小程序直播賣貨解構了線下交易場景，將“人貨場”在線上重建，全程無接觸式購物幫助許多行業走出疫情陰霾，走向復蘇。

據統計，在“三八節”促銷期間，有超過2000個主播同時開播賣貨，用戶平均觀看時長在8分鐘以上。簡單直接的購物方式帶來交易額的大幅度增長，也讓羅萊家紡、悅詩風吟、漢光百貨等品牌在這一輪直播促銷中受益良多，小程序直播的服務能力也得到認可。

再比如，優衣庫借助微信小程序官方平臺與直播體驗相結合的創新方式，傳達商品設計理念和商品的設計細節、差異化價值。在形式上，優衣庫打造的社交媒體融合電商，讓消費者可以通過微信直播、抖音、微博等社交平臺，一鍵鏈接到優衣庫小程序官網?！霸啤惫浣值南M方式實現了線上買單線下提貨，快速和安全的訴求同時滿足。

此外，5G網絡的發展讓小程序的功能進一步拓展。VR技術具有強大的現實模擬能力，畫面傳送質量和交流效果都更好，也由此帶來了美妝品牌試妝、全屋設計VR展示、VR動漫等創新應用。更好的體驗效果意味著新的商業機會，小程序鏈接新技術的潛力不可低估。

“好”

疫情推動了政務公益、公共服務等多種類別小程序的普及應用。此次上榜的小程序中，網絡購物、游戲和政務公益三類表現最突出。前兩者是小程序誕生至今發展最為成熟的應用門類，而政務公益則是2020年復工以來增長最多的一類。

尤其是北京健康寶、龍江健康碼、騰訊醫典等與疫情防控相關的小程序，在疫情期間提供著傳播最新動態信息、健康申報、社區管理、防疫資訊和知識科普等服務，為快速完成防疫工作，減輕防疫壓力出力不少。比如，健康碼的使用就明顯提高了防疫效率。

此外，國家政務服務平臺、國務院客戶端、粵省事、隨申辦等政務類小程序也被頻繁使用。從國務院到省市區縣，越來越多的民生訴求可以通過小程序滿足，政務服務的數字化進程也將由此提速。小程序的優越性在特殊時期被放大，也間接培養了用戶的使用習慣，未來或許會成為生活和工作中的必須，科技向善的含義就在于此。

“省”

對于個人用戶來說，小程序省去最多的是時間。而對于企業來說，日趨成熟的小程序產業鏈幫助在某些方面經驗不足、能力不充分的企業，通過這一跳板提升經營效率，加速發展進程。這也是小程序被認可，快速壯大的原因。

企業通過建立小程序官方商城的方式縮短與用戶之間的連接路徑，比如肯德基、奈雪、董明珠的店等眾多品牌，都通過小程序實現了線下到線上的遷徙。

這些品牌結合第三方服務商提供的服務，快速完成了小程序在平臺上的布局。除了增加一個流量入口，線上化的發展還為企業帶來了更多的選擇，包括多種多樣的營銷方式、直觀科學的數據管理、更優質的私域流量積累，以及更貼近用戶習慣的服務方式等等。

企業通過購買服務獲得核心能力以外的能力，省去了布局冗余部門需要花費的時間、人力、資金等各種成本，以輕裝上陣的方式與對手比拼。商業競爭中，無數企業追求的“快人一步”也可以由此實現。

結語

小程序通過自身超強的線上線下連接能力詮釋了“多快好省”，帶來的不只是生活中的便利和商業上的變現，也綜合反映了背后企業的綜合狀態。

從2016年9月正式問世至今，小程序的開發成本逐步降低，應用水平趨于成熟，強大的滲透能力預示著它很有可能發展成為產業互聯網的基礎設施，為各行各業和用戶生活帶來更多有益的改變。

新時代來臨，To be or not to be，在此刻似乎不再是一個問題。