排名 | 名稱 | 機構名稱 |
---|---|---|
1 | 中國工商銀行 | 中國工商銀行 |
2 | 中國建設銀行 | 中國建設銀行 |
3 | 農行掌上銀行 | 中國農業銀行 |
4 | 中國銀行手機銀行 | 中國銀行 |
5 | 招商銀行 | 招商銀行 |
6 | 郵儲銀行 | 中國郵政儲蓄 |
7 | 平安口袋銀行 | 平安銀行 |
8 | 浦發手機銀行 | 浦發銀行 |
9 | 交通銀行 | 中國交通銀行 |
10 | 北京銀行京彩生活手機銀行 | 北京銀行 |
11 | 中信銀行手機銀行 | 中信銀行 |
12 | 民生銀行手機銀行 | 民生銀行 |
13 | 興業銀行 | 興業銀行 |
14 | 豐收互聯 | 浙江省農村信用社聯合社 |
15 | 廣東農信手機銀行 | 廣東農商銀行 |
16 | 廣發手機銀行 | 廣發銀行 |
17 | 鄭州銀行 | 鄭州銀行 |
18 | 江蘇農信 | 江蘇省農村信用社聯合社 |
19 | 四川農信手機銀行 | 四川省農村信用社聯合社 |
20 | 微眾銀行 | 深圳前海微眾銀行 |
21 | 江蘇銀行 | 江蘇銀行 |
22 | 深圳農村商業銀行 | 深圳農村商業銀行 |
23 | 光大銀行 | 光大銀行 |
24 | 西安銀行 | 西安銀行 |
25 | 寧波銀行 | 寧波銀行 |
26 | 安徽農信手機銀行 | 安徽省農村信用社聯合社 |
27 | 江西農信新一代手機銀行 | 江西省農村信用社聯合社 |
28 | e錢莊 | 長沙銀行 |
29 | 網商銀行 | 浙江網商銀行 |
30 | 湖北農信手機銀行 | 湖北農村信用社聯合社 |
31 | 廣州農商銀行 | 廣州農商銀行 |
32 | 云南農信手機銀行 | 云南省農村信用社聯合社 |
33 | 甘肅銀行 | 甘肅銀行 |
34 | 上海銀行 | 上海銀行 |
35 | 徽商銀行 | 徽商銀行 |
36 | 甘肅農信 | 甘肅農村信用社 |
37 | 中原銀行 | 中原銀行 |
38 | 重慶農商行 | 重慶農商銀行 |
39 | 貴州農信 | 貴州省農村信用社 |
40 | 天府手機銀行 | 四川天府銀行 |
41 | 桂林銀行 | 桂林銀行 |
42 | 云南農信 | 云南省農村信用社 |
43 | 蘭州銀行 | 蘭州銀行 |
44 | 廣西農信 | 廣西農村信用社 |
45 | 漢口銀行 | 漢口銀行 |
46 | 東莞農商銀行 | 東莞農商銀行 |
47 | 杭州銀行 | 杭州銀行 |
48 | 浙商銀行 | 浙商銀行 |
49 | 常熟農商銀行 | 常熟農商銀行 |
50 | 哈爾濱銀行 | 哈爾濱銀行 |
51 | 蘇州銀行 | 蘇州銀行 |
52 | 東莞銀行 | 東莞銀行 |
53 | 成都銀行 | 成都銀行 |
54 | 河北銀行 | 河北銀行 |
55 | 昆山農商行 | 昆山農商銀行 |
56 | 天津銀行 | 天津銀行 |
57 | 恒豐銀行手機銀行 | 恒豐銀行 |
58 | 山東農信 | 山東省農村信用社聯合社 |
59 | 貴州銀行 | 貴州銀行 |
60 | 長安銀行 | 山東省城市商業銀行 |
61 | 蒙商銀行 | 蒙商銀行 |
62 | 百信銀行 | 中信百信銀行 |
63 | 渤海銀行 | 渤海銀行 |
64 | 唐山銀行手機銀行 | 唐山銀行 |
65 | 鄞州銀行 | 鄞州銀行 |
66 | 濰坊銀行 | 濰坊銀行 |
67 | 錦州銀行 | 錦州銀行 |
68 | 張家口銀行 | 張家口銀行 |
69 | 昆侖銀行 | 昆侖銀行 |
70 | 烏魯木齊銀行 | 烏魯木齊銀行 |
71 | 成都農商行個人版 | 成都農村商業銀行 |
72 | 福建農信 | 福建省農村信用聯合社 |
73 | 廣州銀行 | 廣州銀行 |
74 | 盛京銀行 | 盛京銀行 |
75 | 天津農商銀行 | 天津農商銀行 |
76 | 華潤手機銀行 | 珠海華潤銀行 |
77 | 爽爽bank | 貴陽銀行 |
78 | 濟寧銀行 | 濟寧銀行 |
79 | 泉州銀行 | 泉州銀行 |
80 | 齊商銀行 | 齊商銀行 |
81 | 無錫農商行 | 無錫農村商業銀行 |
82 | 九江銀行 | 九江銀行 |
83 | 重慶銀行 | 重慶銀行 |
84 | 晉商銀行 | 晉商銀行 |
85 | 日照銀行 | 日照銀行 |
86 | 紫金農商銀行 | 江蘇紫金農村商業銀行 |
87 | 龍江銀行手機銀行 | 龍江銀行 |
88 | 南京銀行手機銀行 | 南京銀行 |
89 | 東營銀行 | 東營銀行 |
90 | 北部灣銀行 | 廣西北部灣銀行 |
91 | 青島銀行 | 青島銀行 |
92 | 太倉農商行手機銀行 | 江蘇太倉農村商業銀行 |
93 | 萊商銀行 | 萊商銀行 |
94 | 北京農商銀行 | 北京農商銀行 |
95 | 臨商銀行 | 臨沂商業銀行 |
96 | 柳州銀行 | 柳州銀行 |
97 | 德州銀行 | 德州銀行 |
98 | 威海銀行 | 威海市商業銀行 |
99 | 江陰農商行 | 江陰農商銀行 |
100 | 華夏銀行 | 華夏銀行 |
2020.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行 |
將無接觸演繹到極致
在2020年這非比尋常的一年里,我國的無接觸經濟與加快轉變經濟發展方式的方向形成歷史性交匯。席卷全球的疫情在對實體經濟造成一定沖擊的同時,數字經濟新業態卻得到了突飛猛進的發展,以數字技術為基礎的新基建更是上升到了國家戰略層面。
我國的銀行業同樣在經歷著一場顛覆性的數字化“洗禮”,銀行業正行進在通過轉型升級以適應客戶需求的高速路上,即時、實時的金融服務將成為最自在的存在,智能投顧和場景嵌入將為用戶提供最佳金融解決方案。
“金融無處不在,就是不在銀行”是未來銀行的存在形式,而手機銀行不僅是銀行4.0時代最為重要的線上流量入口,還是無接觸模式下銀行業重要的金融服務載體。據不完全統計,我國已有3600多家銀行上線了手機銀行APP,可以說手機銀行已經是現代銀行標配的應用程序,為了更好地優化服務質量,各家銀行都在積極地對手機銀行進行迭代升級。
將細節落實到手指之間
今年上半年以來,包括工商銀行、中國銀行、北京銀行、江蘇銀行、光大銀行、徽商銀行、蘭州銀行、浙商銀行等在內的多家銀行先后對旗下的手機銀行進行了優化升級。
現姑且以幾家新近升級的手機銀行為例,以一窺各家銀行在手機銀行領域的“道與術”。
為落實“引導大銀行服務中心下沉”的工作要求,更好地將工商銀行的優質金融服務下沉到廣大縣域地區,7月10日,工商銀行手機銀行正式推出了“美好家園版”。這個地域性的手機銀行以“惠民、惠商、惠農”三大類專屬金融服務為特色,為縣域居民提供移動金融專屬服務體驗,進而精準支持當地經濟社會發展。
近日,北京銀行京彩生活手機銀行已全新上線,這是基于騰訊云移動金融開發平臺TMF開發的全新的手機銀行。它具有全新的平臺和技術架構、全新的設計、全新的功能、全新的體驗、全新的服務。據悉,新版APP新增了60多項功能與服務,對200余項存量業務流程進行了重構,并優化了2000多個操作界面體驗,是該行歷史上最大的一次手機銀行迭代升級。
江蘇銀行新近發布的新版手機銀行突破以往的平臺格局,打造了人人可用的開放平臺,構建了更智能的注冊體系,實現手機號、微信號一鍵注冊,降低且簡化了用戶的進入門檻。江蘇銀行2020版手機銀行APP繼續強化五大服務理念,在開放平臺、5G智慧、財富管理、交互體驗、場景生態等五個方面發力,著力在手機銀行上打造多場景的綜合金融服務生態。
“你有張良計,我有過墻梯”,為了在滿足基礎服務功能的基礎上保有一招鮮,各家銀行都使出了自己的殺手锏,然而,這些出奇制勝的手機銀行卻有一個共同之處,即:“理解人性,精準服務”。
為手機銀行加把安全鎖
隨著5G、移動互聯、大數據、人工智能等新技術的快速發展與廣泛應用,銀行實現了從物理網點到移動端的遷徙,柜員機逐漸退出歷史舞臺,其實,銀行的“變形計”就是借助科技手段達到“四兩撥千斤”的效果。
然而,科技是一把雙刃劍,科技手段在不斷助推銀行業轉型升級的同時也對金融安全帶來了一定的隱患,因而銀行業需要不斷加固金融安全的防護墻。
如今,在線轉賬是再稀松平常不過的事了,無論是從PC端還是移動端都可以輕松地實現“秒轉”,但如果要轉300萬呢?通過手機端實現大額轉賬是業內積極探索的重要命題。
日前,蘭州銀行正式上線企業手機銀行,為這一難題提供了解決方案。蘭州銀行創新與中國金融認證中心(CFCA)合作,通過“手機盾”方案解決了手機端大額轉賬的問題,最高可實現300萬在線轉賬。蘭州銀行企業手機銀行的推出,是該行借助科技賦能金融,深化與生態伙伴合作的產物,也是其在移動互聯網領域持續發力的重要舉措。
此案例只是眾多解決方案中的一個。毋庸置疑,合理使用電子銀行安全認證方式相當于給賬戶或資金上了鎖,能夠大大降低網絡支付風險,使支付更加安全、更有保障。
標準必須建立在明確的法律和條例條文而非想象的基礎之上才有意義。在防范金融安全方面除了科技手段的加持外,還需要有相關執行標準加以規范。2月5日,新版《網上銀行系統信息安全通用規范》由中國人民銀行正式發布。標準規定了網上銀行系統安全技術要求、安全管理要求、業務運營安全要求,為網上銀行系統建設、運營及測評提供了依據。
結語
“得零售者得天下”已成為銀行業界的共識,不少銀行將發展零售業務作為重要戰略方向。手機銀行具有用戶體量大、靈活性高和價值額度高的特點,是發力銀行零售業務的優良載體,手機銀的戰場也成了各銀行競相角逐的重點。
跨界合作、拓展場景、深化定位等多種引流方式和不斷迭代的設計、功能、體驗、服務,都只為了不斷破圈,贏得人心。在未來,數字化、智能化、一體化的移動金融服務體驗會越來越豐富,但無論是發力銀行新零售還是數字化轉型,手機銀行之間的角逐,都是一場長期的較量。
階段性勝出者有兩個特點:一手握著戰略(方向正確),一手握著用戶(保持初心)。
所以,堅持就是勝利。