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2022.02《互聯網周刊》/ 德本咨詢聯調 |
發揮天賦中所有正面的特性,它們是我們的祖先對環境做出的反應
2021年對于互聯網行業來說是熱鬧的一年,但似乎沒有幾個人喜歡這份熱鬧。畢竟誰也不愿意看熱鬧看到自己身上。
年初,互聯網企業在下沉市場試圖通過賣菜尋找增量;年尾,各家認真研讀共同富裕,把社會責任的主動承擔推到了前所未有的高度。而其間,除了“雙減”政策下的教培行業驟停,討論最多的便是保護市場公平競爭的“反壟斷”行動。阿里和美團因為“二選一”行為,分別被罰款182億元和34億元,成為2021年名聲最響的反壟斷大案。
這幾件事看似關聯不大,實則抽絲剝繭,都共同指向一個其實顯而易見的事實:移動互聯網野蠻生長時代宣告終結。
疑問、焦慮,消極的氣息似乎彌漫在互聯網企業的大樓,時不時傳出的大面積裁員的消息似乎更是證實了這個感覺。字節跳動的教育、游戲、本地生活業務,騰訊的兒童啟蒙教育業務,均曝出裁員、轉崗的消息。此外,百度、網易、快手等均有員工表示,公司有精簡人員、縮減開支的跡象。
不少人都在說,互聯網寒冬來了,互聯網行業隨心所欲野蠻增長的好日子到頭了。的確,僅僅需要2至10年就能跑完造富周期的神話一去不復返,但寒冬卻不是今年才來的。如若不然,也就沒有年初各家針對下沉市場與賣菜大媽的一場“殊死”爭奪了。
社區團購是浮出水面的冰山一角。早在2016年,淘系在高線城市的用戶紅利就幾乎用盡,京東也在2018年遇到用戶增長瓶頸,流量在那個時候就已經開始不再那么靈驗了。但快手和拼多多還是發現了中國市場的最后一片藍海:三線及以下城市。重新燃起了很多人的希望。
先吃螃蟹的人吃到第一波紅利,后來者帶著大把資金即將涌進。只不過,還未來得及施展,反壟斷和防止資本無序擴張就先叫住了這些只顧悶頭向前的趕路人。因為再不叫就要離脫離軌道不遠了。
無論是一二線城市,還是三四線城市,互聯網企業創造財富的底層邏輯都是“連接”用戶,推動規模效應。互聯網極快的交流速度使用戶傾向于將大型平臺作為交流媒介,而一旦建立聯系,網絡效應必然隨之作用。
根據梅特卡夫定律:“網絡的價值與系統中連接的用戶數量的平方成正比。”網絡上的用戶越多,平臺的商品和服務就越有價值,且這個價值遠遠高于傳統的線性企業。而平臺作為中立的一方,不進行任何實體生產。這使其相比于傳統工業企業,擴大規模的邊際成本幾乎為零。
因此無需考慮研發、廠房、勞動力等新的成本支出,互聯網企業一旦形成規模,就可以無所顧慮地將觸角伸向更多的領域,在短時間內開疆拓土,成為傳統企業無法匹敵的龐然大物。歡喜的同時,危險的氣息悄悄襲來。
貪吃蛇長到別的蛇的幾十、幾百倍的時候,再也無須擔心會被其它蛇吞噬,唯一有可能導致它死亡的方式,是自己撞到自己,游戲結束。規模大到無法掌控的時候,身上的問題自然暴露無遺。商業模式創新使然,這不是哪一家企業的過錯,但問題必須得到解決。
“數字巨無霸”的一個明顯表征是,財富不但沒有分散給創造價值的勞動者,反而集聚在少數資本方手中,而其產生威脅的,首當其沖是競爭。
反壟斷法主要起草人之一王曉曄教授接受采訪時曾說:“無論什么行業,推動創新和經濟發展都得依靠市場競爭,因為企業在市場競爭的壓力下會努力降低價格,改善產品質量,所以我們就需要保護競爭,反對壟斷?!?/p>
壟斷是競爭的大敵,競爭環境之下,經濟才能良好運行,人們才能享受到價格合理、質量優異的產品和服務。
自由市場制度下的美國在200年的時間里創造了巨額的財富,社會生產效率節節提高,但吊詭的是,中低收入人群卻并沒有共享到這一成果,40%的美國人拿不出400美元的儲蓄,全美38.9%的財富只掌握在美國最富有的1%的人手中。
極端的貧富分化暴露了美國社會內部深層次的矛盾和問題,給世界敲著警鐘。盡管我們與美國的模式有所不同,但貧富分化也因互聯網經濟崛起而凸顯,成為當下必須警惕的問題。畢竟一位老人一年一個億的退休金實屬罕見,一個主播擁有90億的資產更是令人匪夷所思。
任何一個行業的發展都與整個國家的經濟運行密不可分,無論是2008年之后互聯網經濟的起飛還是今天成為國家監管的重點對象,都不只是一個行業內的事。
如果復盤互聯網企業的前世今生,那么它的邏輯走向也就清晰了。正如如是金融研究院院長管清友所指出,2008年金融危機之后,國家啟動大規?;ǚ桨?。中國鐵路營業里程從8萬公里到2020年14.6萬公里,電信基站從68.6萬個到2020年931萬個。長期交通體系的建設(打通了倉儲和物流)和大規模的IT投入及電信改革托舉起了中國移動互聯網的崛起。
如今高度重視數字經濟發展,就是要彌補過去經濟欠賬,為經濟社會持續健康發展提供強大動力。重拳出擊,加強對互聯網行業的監管,是希望能引導其回到健康發展的軌道上來。焦慮、緊張是正常的反應,驚慌卻談不上。
相反,此刻正是反思的最好時機,剔除過去不好的毛病,重新思考企業的定位、數字經濟的未來。
2021年9月2日,據新聞媒體報道,阿里已啟動“阿里巴巴助力共同富裕十大行動”,將在2025年前累計投入1000億元,助力共同富裕。騰訊此前也拿出1000億元用于承擔企業的社會責任。之后亦有眾多企業在各渠道發聲,表達對共同富裕的支持。
以捐贈等慈善行為積極參與三次分配,既是各互聯網企業對共同富裕的積極響應,也是對國家調控的第一層解讀。而推動經濟高質量發展,是要找到一條長久適合中國數字經濟的發展之路。這不是件易事,但也有很多企業開始了嘗試。
去年10月,華為正式組建了海關和港口軍團、智慧公路軍團、數據中心能源軍團和智能光伏軍團,向產業數字化領域大舉進發;京東構建數智化社會供應鏈,把供應鏈能力送上了“不包郵區”西藏;騰訊一個個案例積累,已在30多個行業,與9000家合作伙伴打造了超過400個行業解決方案。
向產業數字化轉型是互聯網企業業務調整的一個面向,而加快出海步伐則是互聯網企業尋找的另一條路徑。不久前阿里進行組織架構調整,任命蔣凡作為集團總裁統領全球速賣通和國際貿易兩個海外業務部門,以及Lazada等子公司,組建海外數字商業板塊。字節跳動旗下的Tik Tok截止去年9月27日,全球月活已突破10億大關。在海外拓展業務線或已是大勢所趨。
如美團王興提出的“上天入地出海”,“入地”“出海”已然有了,而高科技產業其實是我國經濟發展過程中最需要攻克的大關。盡管我國已是世界上第二大經濟體,但多數企業只是在應用層做商業創新,底層技術如操作系統、瀏覽器內核等技術還牢牢掌握在國外企業手中,關鍵技術的“卡脖子”問題得不到解決,猶如一顆毒瘤扎在身體深處,不及時清除,遲早殃及五臟六腑。
國家大力提倡發展戰略性科技產業,已為各互聯網企業指明了方向。盡管前沿技術的投入與短期內的商業落地經常發生矛盾,但只享受紅利,不需要太多付出的時代已經過去。什么樣的企業最終能活下來,答案已不言自明。
每一次大的轉折都是對背后深淵的一次驚心動魄的回望。
沉舟側畔千帆過,病樹前頭萬木春
2021年海外中概股發生20萬億元的市值大蒸發。阿里從6.7萬億港幣跌到約2.5萬億港幣,騰訊從7.3萬億港幣跌到約4.3萬億港幣。兩家加起來,已從高點跌去了將近6萬億人民幣市值。新東方損失了98.87%的市值,幾近全軍覆沒。
與之形成對照,美國競爭對手2021年一路高歌,蘋果市值年內漲幅33.82%,達到2.9萬億美元(約合18.5萬億元),谷歌增長65%以上(65.17%至65.30%),微軟增長51%。此消彼長,在2021美國市值前十大上市公司中,已再無中國(大陸)公司。中國互聯網跌出前十強,美國實現了夢幻般的“不戰而勝”。
曾幾何時,中國互聯網曾讓他的美國競爭對手在中國市場上聞風喪膽,創造了美國“老師”無一例外輸給中國“學生”的奇跡。如今僅僅一年,形勢突變,美國互聯網上市公司急劇拉大與中國互聯網上市公司的距離,一騎絕塵而去。如果沒有逆轉力量改變形勢,從2022年開始,互聯網高科技領域可能從中美兩強,退回美國一強獨霸的單極世界。這不是聳人聽聞,因為僅僅蘋果一家市值,已是目前國內科創板所有上市公司市值的4.59倍?,F在已是“最危急的時刻”,要警惕中美互聯網發生重大格局性變化。
資本無序擴張,受到紅燈禁行,咎由自取。私人資本需要深刻反思,是什么原因,導致本來居于市場與政府中間的平臺,沒有守住私人目標與公共目標兼顧的中線,倒向了私人資本一邊,從而犯了錯誤,走了彎路。互聯網平臺現有反思還缺乏應有深度。其實道理并不復雜,這就像走鋼絲,平衡桿的一頭是公共利益,一頭是私人利益,如果重心偏向一邊,后果可想而知。
治理水平提高,是問題的另一個方面。中國互聯網平臺需要規范健康可持續發展,這已成為人們的共識。問題是怎樣才能做到。難度在于,要做到既規范又發展。不能只顧發展,卻以破壞規范為代價;也不能因規范而傷害發展。我們現實的治理水平,是否能走出“一抓就死,一放就亂”的循環,這是一個重大考驗。稍有不慎,同樣會付出巨大代價。理想的情況是,讓規范保證發展的健康性,而發展又不至于因目光短淺而不可持續。
在此,想特別強調法治的重要性。法治是克服“一抓就死,一放就亂”的特效藥,因為法治可以避免人治那種來回搖擺、過猶不及的毛病。這方面,我們甚至可以虛下心來,向我們的競爭對手學習。一個有意思的現象是,美國拜登政府上臺后,對互聯網平臺忽然嚴厲起來,反壟斷的力度空前,已接近歐洲力度,互聯網四大巨頭在聽證會上幾乎人人喊打,狼狽不堪。但嚴厲的反壟斷,不僅沒有降低其市值,反而使其有了三分之一甚至三分之二的巨幅增長。奧妙何在?
讓我們解剖亞馬遜這個具體案例。美國反壟斷“師出有名”,先從法理開始糾偏。拜登獨寵新布蘭代斯學派,顛覆了芝加哥學派的法理基礎,建立了新的反壟斷法邏輯,矛頭指向了“大而不倒”本身(私人資本說了算,政府說了不算)。當頭炮打的就是亞馬遜(莉娜·汗《亞馬遜的反壟斷悖論》)。由于政府講通了“消費者福利”“掠奪性定價”等關鍵問題上的邏輯,亞馬遜不是跑路,或“自爆”,而是順著新的邏輯自我整改。在反壟斷法律程序中,亞馬遜非常狡猾地把“大”這頂帽子轉扣到深圳十大供應商頭上(說它們靠刷單做大,“掠奪性定價”),自己反而通過打擊中國供應商成了英雄(把“消費者福利”轉化為商譽)。亞馬遜這次市值增值是最低的,但可清楚看出其中順應法理邏輯的痕跡??梢姺ㄖ蔚牧α坎粌H在法,更在理。
2000年納斯達克指數暴跌近40%,最終令網絡經濟跌去5萬億美元市值,恢復用了15年。中國這回損失“區區”20萬億元,算交學費。希望我們能在戰爭中學習戰爭,變得更聰明一些。讓我們改變“試圖通過對果施加影響來改變果”的習慣,專注和耕耘因。
結語
沒有趨勢,就是趨勢。